Betwinner se compromete a proteger la privacidad del usuario y al mismo tiempo ofrecer un entorno seguro de apuestas y juegos. La plataforma emplea técnicas avanzadas de manejo y almacenamiento de datos para salvaguardar la información personal. Este documento describe las políticas que rigen la recopilación, el uso y la protección de datos para todos los usuarios colombianos.
Betwinner cumple con la normativa colombiana e internacional sobre privacidad de datos, garantizando que se respeten los derechos de los usuarios’. Los usuarios pueden acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos personales contactando con el servicio de atención al cliente. Los datos se utilizan únicamente para mejorar la experiencia del usuario, verificar transacciones y cumplir obligaciones legales.
Prácticas de intercambio de datos
Betwinner garantiza un intercambio mínimo de datos de los usuarios, cumpliendo estrictamente con las leyes de privacidad. Los datos se comparten únicamente con socios confiables necesarios para procesar pagos, mantener la funcionalidad de la plataforma y verificar las cuentas de los usuarios. Estos socios incluyen pasarelas de pago, servicios de detección de fraude y proveedores de soporte técnico.
Los datos se cifran antes de compartirlos para garantizar la confidencialidad. Todos los terceros que reciben datos de Betwinner cumplen con las normas internacionales y colombianas de privacidad de datos. La plataforma no vende ni comercializa datos personales con fines de marketing.
Medidas de protección de datos
Betwinner implementa múltiples capas de seguridad de datos para salvaguardar la información del usuario:
- Cifrado: Todas las transmisiones de datos entre los usuarios y la plataforma están protegidas con cifrado SSL de 256 bits.
- Control de acceso: Sólo el personal autorizado puede acceder a datos confidenciales de los usuarios y los registros de acceso se controlan periódicamente.
- Protección contra cortafuegos: Los firewalls avanzados impiden el acceso no autorizado a los servidores de Betwinner.
- Minimización de datos: Sólo se almacena información esencial para reducir el riesgo.
- Auditorías periódicas: Las medidas de seguridad se revisan trimestralmente para abordar nuevas vulnerabilidades.
Tabla de ejemplo de medidas de seguridad:
| Medida | Descripción | Frecuencia |
| Cifrado SSL | Cifra todos los intercambios de datos | Continuo |
| Registros de control de acceso | Realiza un seguimiento del acceso a los datos por parte del personal | Monitoreado diariamente |
| Auditorías de seguridad | Revisa el cumplimiento de la protección de datos | Trimestral |
Estas medidas se alinean con el RGPD, garantizando que los datos permanezcan protegidos contra violaciones.
Sus derechos con respecto a sus datos
Los usuarios tienen derecho a acceder, actualizar o eliminar los datos personales almacenados por Betwinner. Las solicitudes se pueden enviar a través de canales de atención al cliente. Los usuarios también pueden oponerse al procesamiento de datos con fines de marketing o solicitar la portabilidad de los datos. Estos derechos aseguran el cumplimiento de las leyes de privacidad colombianas e internacionales.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Betwinner actualiza periódicamente su política de privacidad para reflejar los nuevos estándares legales y operativos:
- Revisiones de políticas: Las actualizaciones ocurren anualmente o a medida que cambian las leyes.
- Notificaciones de usuario: Los usuarios registrados reciben alertas por correo electrónico sobre cambios significativos.
- Acceso a Actualizaciones: Se puede acceder a las políticas revisadas en el sitio web en la sección Política de privacidad.
Procesul de notificare:
- Alertas de correo electrónico: Enviado dentro de los 7 días posteriores a las actualizaciones.
- Anuncios del sitio web: Se muestra en la página de inicio durante 30 días.
Se anima a los usuarios a revisar estas actualizaciones para comprender su impacto. La plataforma sigue siendo transparente sobre los cambios de políticas para garantizar la confianza de los usuarios.